用户个人信息保护政策
版本生效日期：2025年 1月 21日
版本更新日期：2025年 1月 20日
本《用户个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）适用于九章爱学旗下所有的产品及服务（以下简称“九章爱学”或“我们”），您通过平台的产品及服务而接入的其他第三方产品或服务除外；如您使用平台提供的某项产品或服务有其单独的个人信息保护政策，该服务对应的个人信息保护政策将优先适用，并与本政策一起构成一份完整的政策；如平台关联公司的产品或服务中使用了平台提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
平台希望通过本政策向您说明平台如何收集、使用、共享、保护您的个人信息，以及您管理个人信息的方式。请您务必在点击同意本政策之前，审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，以及以粗体标识的内容，您应重点阅读；如您不同意本政策中的任何条款，您应立即停止访问或使用平台产品或服务。如您对政策有任何疑问，可按照本政策列明方式与九章爱学取得联系。
当您点击确认同意本政策或使用平台产品或服务，即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并与九章爱学达成一致，本政策对您及九章爱学均具有法律约束力。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、平台如何收集和使用您的个人信息
二、平台如何使用Cookie和同类技术
三、平台如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息
四、平台如何保护和保存您的个人信息
五、平台如何处理未成年人的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、本政策如何更新
八、与平台联系
九、其他
一、平台如何收集和使用您的个人信息
在您使用平台的产品或服务时，我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
为实现向您提供平台的产品或服务的基本功能，您须授权平台收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用平台的产品或服务；
为实现向您提供平台产品或服务的扩展功能，您可选择单独同意或不同意平台收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到平台拟达到的功能效果，不会影响您使用平台的基本功能。
（一）平台会为您提供的各项具体功能场景
1. 注册登录：
为了向您提供平台服务，满足您对学生进行学习管理需要。您需知悉，当您受所在学校邀请登录本平台时，您所在学校已经向本平台提供了您的手机号码、姓名，但当且仅当您确认接受邀请并登录您在所在学校的学号后才会被激活。
2. 学生学习管理
为了您能有效使用平台服务，实现查看学生题目作答及课堂互动情况、课堂互动投屏、题目批改功能，我们将通过【题目批改、课堂互动投屏】上课工具获取您的相机权限，收集您的视频信息、图片信息，通过【题目批改、课堂互动投屏】上课工具获取您的麦克风权限，收集您的语音信息。如果您不提供上述信息，您将无法使用上述上课工具中的相关功能，但不影响您使用其他上课具及上述上课工具的其他功能。
3. 为您提供安全保障
我们通过不断提升的技术手段加强安装在您的设备的软件的安全能力，以防您的个人信息泄露，为了保障向您提供的服务的安全稳定运营，预防病毒、木马程序和其他恶意程序、网站，我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
3.1 设备信息：平台会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备类型、设备品牌、设备型号、操作系统版本、CPU信息、内存使用情况、电池电量信息、设备设置、唯一设备标识符（Android ID/OAID/UUID）软硬件特征信息、Wi-Fi信息（BSSID、SSID、MAC地址）、已安装 App 信息设备加速器（重力感应传感器）、屏幕分辨率。
3.2 日志信息：当您使用平台的网站或客户端提供的产品或服务时，平台会自动收集您对平台服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果平台将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，平台会将该类个人信息做匿名化处理。
4. 基于系统权限的扩展服务
为向您提供更便捷、更优质的功能及服务，努力提升您的体验，平台在向您提供的扩展功能中可能会基于系统权限收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用平台的基本产品或服务，但您可能无法获得这些扩展功能或服务给您带来的用户体验。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权平台可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，平台将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用：
4.1 网络权限：为了向您展示实时的信息及提供课程相关服务，平台需要获取您的网络权限。如不开启网络权限，您将不能正常展示信息或提供服务。
4.2 相机权限：为了支持您录制课堂状态、课堂互动以及课后练习内容的视频录制，了解学生的课堂学习情况，平台需要获取您的相机权限。如不开启权限，平台将不能支持您视频录制、拍照，但不会影响您使用平台的其他功能。
4.3 麦克风权限：为了支持您使用的跟读语音测评、语音点评功能，平台需要获取您的麦克风权限。如不开启权限，平台将不能支持跟读语音测评、语音点评功能，但不会影响您使用平台的其他功能。
4.4 通知权限：为了向您及时展示课程或学生的学习任务，平台需要获取您的通知权限。如不开启权限，平台将无法及时通知到您，但不会影响您使用平台的其他功能。
4.5存储权限：为了帮助您上传任务作业、头像，拍照搜题，以及一些短视频，平台需要获取您的存储权限。如不开启此项权限，则将不能支持本地图片/视频的上传，但不会影响您使用平台的其他功能。
4.6 蓝牙权限：为了支持您在直播课中连接蓝牙耳机，完成课堂笔记的书写，平台需要获取您的蓝牙权限。如不开启权限，平台将不能支持您完成直播课中的课堂笔记书写，但不会影响您使用平台的其他功能。
4.7 屏幕权限：为了支持课堂上把学生、老师的屏幕投放至教室大屏站式需获取您的设备屏幕录制权限。如不开启权限，平台将不能支持您完成课中的设备屏幕展示，但不会影响您使用平台的其他功能。
您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明：《权限列表》。
（二）收集和使用个人信息的其他规则
1.平台收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营产品和服务，平台将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时，会事先征求您的同意。如平台停止运营【九章爱学】产品或服务，平台将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
2.征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人 同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必须的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置 产品或服务的故障;
(9)为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息 进行去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的;
(10)法律法规规定的其他情形。
3. 您所在学校作为个人信息处理者的情形
在您使用本平台服务过程中，除了通过本平台收集及您主动提交的信息外，为了让您更便捷地使用本平台，您所在学校会向我们提供与实现本服务功能和服务所需要的个人信息，包括但不限于您的手机号、姓名信息，并且您所在学校会根据实际情况不时更新这些信息。根据您所在学校的陈述和保证，您所在学校向我们提供您的上述个人信息之前，已经事先获得您的明确授权并且已经充分告知您收集、使用您的个人信息的目的、范围、使用方式。如您无法确认上述内容，我们建议您立即停止访问或使用本服务，并与您所在学校就前述事项进行确认。同时您也可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们将在我们的能力范围内配合您处理相关事宜。
您同意，您使用本服务，您所在学校将基于学生管理需求等场景处理您的个人信息。您知悉，本政策提及的我们所收集的个人信息将由您所在学校收集、使用并决定处理目的和方式，我们仅根据您所在学校的指示及我们与您所在学校之间的协议，受托为向您提供相关服务与功能之目的处理这些信息。对于前述数据，应由您所在学校负责向您告知个人信息收集、使用的目的、方式和范围，如与本政策不一致的以您所在学校负责向您告知的内容为准，如您对相关内容有疑问或主张相关的个人信息权益，您知悉并理解您可以联系您所在学校处理。
（三）个人信息使用方式
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们将以以下方式使用您的信息或您的信息将用于下列用途：
1. 我们会根据本隐私政策的内容，为实现我们向您提供您使用的九章爱学产品或服务，并维护、改进、优化这些服务及服务体验，对所收集的个人信息进行使用；如平台需将收集到的相关信息用于新的目的、范围或实际传输方式与本协议约定不一致时，平台将以【弹窗提示、消息推送等】方式通知到您并取得您的明示同意。
2.为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与平台或与平台关联公司的协议、政策或规则的行为，保护您、其他用户或公众，平台或平台关联公司的合法权益，平台可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及平台关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3. 为统计我们的产品/服务使用情况，我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用，并与第三方共享处理后的统计信息。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。
4. 经您许可的其他用途。
请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。
二、平台如何使用Cookie和同类技术
1.为使您获得更轻松的访问体验，您使用九章爱学产品或服务时，平台可能会通过采用各种技术收集和存储您访问九章爱学服务的数据文件，在您访问或再次访问九章爱学服务时,平台能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账号信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
2.请您理解，平台的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝九章爱学的Cookie，但拒绝九章爱学的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的九章爱学服务的部分功能。
3.网页上常会包含一些电子图像，称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”，它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。平台会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。
三、平台如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们承诺对您的信息进行严格保密，平台不会与九章爱学服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，平台会与其他方共享您的个人信息。
1.2在法定情形下的共享：平台可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
1.3与关联公司间共享：为便于平台基于关联账号共同向您提供服务，提供您可能感兴趣的信息或保护九章爱学关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与平台的关联公司共享。平台只会共享必要的个人信息（如为便于您使用九章爱学账号使用平台关联公司产品或服务，平台会向关联公司共享您必要的账号信息）。
如果平台共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。您同意关联公司与九章爱学共享服务必要的相关信息。九章爱学将准确记录和保存个人信息的共享的情况，包括共享的日期、规模、目的，以及数据接收方基本情况。
1.4与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，平台的某些服务将由平台和授权合作伙伴共同提供。平台可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。平台仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。平台的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
1.5 平台可能会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，平台会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测。
出于技术需要，平台需嵌入第三方软件开发工具包（SDK）。平台所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下：
(1) 阿里云对象存储 SDK（内部集成了阿里百川 SDK）
l 收集个人信息目的/用途：用于存储图片、html 页面、素材、视频、音频
l 收集个人信息类型：设备型号，设备操作系统信息
l 需要获取的权限：网络权限、读/写设备外部存储
l 收集方式：本地收集
l 第三方 SDK 隐私政策链接： https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html
l 提供方：阿里云计算有限公司
(2) 第三方SDK: 神策
l 收集个人信息目的/用途：为改善平台产品功能体验
l 收集个人信息的类型：设备属性信息（Android ID/OAID/UUID）、位置信息（GPS 位置信息）、网络信息（网络信息）、设备硬件信息（设备型号、屏幕分辨率、硬件制造商、产品名称）、操作系统信息（系统名称、系统版本、系统语言）、应用信息（时区、应用 app_id、应用名称、应用版本号）、传感器（屏幕方向）
l 需要获取的权限：INTERNET（用途：允许应用发送统计数据）、ACCESS_NETWORK_STATE（用途：允许应用检测网络状态）、READ_PHONE_STATE（用途：允许应用获取设备 IMEI、MEID 和
Android11 及以上系统版本获取网络类型）、ACCESS_WIFI_STATE（用途：允许应用获取 MAC 地址）
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私权政策链接： https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/zh_cn/sdk-22255999.html?ad_id=150
l 提供方：神策网络科技 (北京) 有限公司
(3) 第三方SDK: Bugly
l 收集个人信息目的/用途：为帮助平台定位分析App闪退信息，以改善App功能和稳定性
l 收集个人信息类型：手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID
l 需要获取的权限：网络权限（用途：允许应用发送统计数据）、网络状态（用途：查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的）
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私权限政策链接： https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
l 提供方：腾讯科技(深圳)有限公司
(4) 第三方 SDK: Gson:google 数据解析库
l 收集个人信息目的/用途：为了更好便捷地解析数据
l 收集个人信息类型：页面展示信息
l 需要获取的权限：无
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私政策链接：为开源项目，无隐私政策
l 提供方：谷歌公司
(5) 第三方 SDK: butterknife
l 收集个人信息目的/用途：第三方注解工具，方便开放更快完成页面搭建
l 收集个人信息类型：设备信息（包括手机型号、系统版本）
l 需要获取的权限：无
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私政策链接： http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
l 提供方：Apache
Software Foundation
(6) 第三方 SDK: 阿里云日志服务
l 收集个人信息目的/用途：用于记录一些运行中的日志信息
l 收集个人信息类型：设备信息（包括手机型号、系统版本）
l 需要获取的权限：网络权限、读取手机状态权限
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私政策链接： http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112131013_69952.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.2aa83fearCHZP8
l 提供方：Github 开源
(7) 第三方 SDK: trello/jakewharton
l 收集个人信息目的/用途：为了协同处理页面展示问题，解决 Rxjava 内存泄漏
l 收集个人信息类型：页面展示信息
l 需要获取的权限：无
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私政策链接：为开源项目，无隐私政策
l 提供方：Github 开源
(8) 第三方 SDK: Yanzhenjie
l 收集个人信息目的/用途：为了提供更好的权限申请及管理
l 收集个人信息类型：页面展示信息、应用的权限授权情况
l 需要获取的权限：设置权限、设备信息权限、存储权限、拍摄权限、录音权限
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私政策链接：为开源项目，无隐私政策
l 提供方：Github 开源
(9) 第三方 SDK: squareup
l 收集个人信息目的/用途：平台在使用接口调用时访问服务器的网络框架
l 收集个人信息类型：设备信息（包括手机型号、系统版本）、wifi信息(mac地址、ssid、bssid)及用户设备的运行状态信息
l 需要获取的权限：无
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私政策链接： https://mvnrepository.com/artifact/com.squareup.okhttp3
l 提供方：Apache
Software Foundation
(10) 第三方 SDK: channel/ anetwork
l 收集个人信息目的/用途：方便渠道打包调用接口，为第三方调用
l 收集个人信息类型：设备信息（包括手机型号、系统版本、IMEI、MEID、Android ID和设备序列号）及用户设备的运行状态信息
l 需要获取的权限：网络权限
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私政策链接： https://mvnrepository.com/artifact/com.squareup.okhttp3
l 提供方：Apache
Software Foundation
(11) 第三方 SDK: danmaku
l 收集个人信息目的/用途：ijk 播放器，为了提供视频播放功能
l 收集个人信息类型：页面展示信息
l 需要获取的权限：网络权限、外置存储权限
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私政策链接：为开源项目，无隐私政策
l 提供方：Github 开源
(12) 第三方 SDK: Zxing 二维码扫描
l 收集个人信息目的/用途：用来帮助您快速扫描二维码登录平台
l 收集个人信息类型：设备信息（包括手机型号、系统版本）
l 需要获取的权限：网络权限、拍照权限、外置存储权限
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私政策链接：为开源项目，无隐私政策
l 提供方：谷歌信息技术（中国）有限公司
(13) 第三方 SDK:logger
l 收集个人信息目的/用途：用来打印和记录程序运行时的日志
l 收集个人信息类型：设备信息（包括手机型号、系统版本）
l 需要获取的权限：设备信息权限
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私政策链接：为开源项目，无隐私政策
l 提供方：Github 开源
(14) 第三方 SDK：鸿鹄推送（内部集成了华为、小米、vivo、魅族推送服务 SDK）
l 收集个人信息目的/用途：为了将您关注的信息及时推送给您,并提高推送达到率
l 收集个人信息类型：android id、设备相关信息（设备类型）
l 需要获取的权限：网络权限、设备信息权限
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私政策链接：
华为：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
小米：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
魅族：http://open.flyme.cn/docs?spm=a1zaa.8161610.0.0.508acf7aIICXTB&id=202
VIVO：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
l 提供方：北京世纪好未来科技有限公司
(15) 第三方 SDK: 华为应用升级
l 收集个人信息目的/用途：为了及时更新提供更好的华为推送服务
l 收集个人信息类型：系统版本、设备类型、唯一设备识别码（IMEI、MEID、Android ID和设备序列号）
l 需要获取的权限：网络权限、设备信息权限
l 收集方式：本地收集
l 第三方隐私政策链接：为开源项目，无隐私政策
l 提供方：华为技术有限公司
2. 委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
我们的合作伙伴包括以下类型：
提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。
对我们委托合作伙伴处理个人信息的，我们会与其签署数据保护协议，要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。
3. 转让
如果平台因业务重组、合并、分立、解散、被宣告破产、资产转让等原因需要转移个人信息的，平台会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方将继续受本政策约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，平台将要求接收方会重新取得您的同意。
4. 公开披露
平台仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
4.1获得您明确同意或基于您的主动选择，平台可能会公开披露您的个人信息；
4.2如果平台确定您出现违反法律法规或严重违反九章爱学相关协议规则的情况，或为保护九章爱学及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，平台可能依据法律法规或九章爱学相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及九章爱学已对您采取的措施。
5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
5.1与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
5.2与国家安全、国防安全直接相关的；
5.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
5.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.5出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
5.6个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
5.7从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、平台如何保护和保存您的个人信息
（一）个人信息的保护措施
1.平台会采取各种预防措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，平台有严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
2.九章爱学有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
3.平台会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，并在限于达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。
4.如发生个人信息安全事件后，平台将按照法律法规的要求并最迟不迟于30 个自然日内向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况平台将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时，平台还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5.由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。请您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
（二）个人信息的保存
平台将以以下形式储存收集到的相关个人信息：中国大陆地区。同时只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定，用户行为日志须留存1年以上。就平台服务所涉及的用户行为日志，我们将进行匿名化处理。平台判断前述期限的标准包括：
1.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2.保证平台为您提供服务的安全和质量；
3.您是否同意更长的留存期间；
4.是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，平台会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理（如您为未成年人，在您的个人信息超出保留期间后，平台会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理）。如因特殊情形无法按照相关要求删除的，平台将对该部分事项向您进行说明。
五、平台如何处理未成年人的个人信息
平台非常重视对未成年人个人信息的保护。
根据相关法律法规的规定，如您是18周岁以下的未成年人，在使用平台功能或服务前，应在您的监护人监护、指导下共同阅读并自主决定是否同意本政策。平台会根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。
平台的服务主要面向成人，平台不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意使用的功能或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的服务，我们会设法尽快对相关个人信息进行妥当处理。
如您对您所监护的未成年人的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过本政策中披露的联系方式与平台联系。平台会在合理的时间内处理并回复您。如监护人发现相关未成年人个人信息为未成年人自行填写，需要进行修改或删除处理的，请随时与我们联系。
六、您如何管理您的个人信息
1.访问和查阅您的信息：您可以通过【九章爱学管理平台-我的管理】对您现有的注册及其他已提供的信息进行查看。
2.更正您的信息：您可以通过【九章爱学管理平台-我的管理】进行个人信息的变更（包括手机号、姓名、头像信息），如有任何问题，您可以通过九章爱学的在线服务或电话服务渠道联系平台，帮您解决问题。
3.删除您的信息：您可以通过九章爱学管理平台，提供相关信息后，平台会帮您删除用户信息。如平台停止运营或停止提供相关服务，平台将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.您撤回同意或授权：平台每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策）。除此之外：
4.1您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，也可以通过关闭功能的方式撤销授权。
4.2当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
5.注销您的用户账号：您可以通过九章爱学管理平台，提供相关信息后，学校管理员在管理平台平台会帮您注销账号。在您注销账号前，我们会要求您进行必要的身份验证，包括个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，在您注销账号后，我们将停止为您提供服务，并将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
6.获取您的个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本，您可以通过九章爱学管理平台执行此操作。
7.向指定的第三方转移个人信息：您如果需要将您的个人信息转移至您指定的第三方的，您可以通过本政策载明的方式联系我们，在符合法律法规规定的条件下，平台将逐一处理和响应。
8.约束信息系统自动决策：在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
9. 响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式管理您的个人信息，或您认为平台存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过本政策中提供的联系方式与平台联系。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五日内作出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
七、本政策如何更新
九章爱学有权在必要时修改本政策条款，并以APP弹窗方式通知到您。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。您可以随时在本平台查阅修改后的最新版本政策。如您不同意修改后的政策，您有权终止对平台的授权。本政策更新后，如果您继续使用相应平台功能，即视为您已接受修改后的政策。
对于重大变更，平台还会提供更为显著的通知（包括平台会通过网站、APP弹窗的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 平台的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等；
2. 平台在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 平台负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
5. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
八、与平台联系
当您有个人信息保护相关问题或其他的投诉举报、建议等，可以通过如下方式与平台联系，平台将尽快审核所涉及内容，并于15日内对于您的问题、投诉举报、建议进行回复：
1.您可以随时拨打我们的客服电话：136 8311 2616 与我们联系；
2.您还可以随时通过访问https://smartedu.magic-school.com/网站与我们联系；
3.平台设立了个人信息保护专职部门，您可以通过邮箱：jzax@tal.com与其联系，或寄送信件至如下地址： 。
九、其他
1.本政策所有条款的标题仅为阅读方便，不作为本政策涵义解释或限制的依据。
2.本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本政策其余条款的有效性及可执行性。
3.本政策可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本，如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方，以中文版本为准。
4.针对某些特定的产品及服务，平台还将制定特定的隐私政策，并在向您提供这些特定的产品及服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本政策不一致的，适用该特定隐私政策。
附录：定义
1.【九章爱学】旗下产品及服务：指威渡科技（北京）有限公司公司（注册地址：北京市海淀区中关村大街18号11层1129-106）通过下述途径向您提供的产品及服务及其延伸的功能：包括但不限于九章爱学网站、移动应用程序（app）、客户端、相关微信开放平台账号或小程序，供第三方网站和应用程序使用的九章爱学软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）、未设独立隐私政策的九章爱学关联公司提供的产品及服务，以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务等。
2.其他第三方产品或服务：包括但不限于九章爱学以外的其他交易相对方、第三方网站以及第三方服务提供者为您提供的产品或服务。
3.关联公司：指好未来教育集团（TAL Education Group）最新上市公司年报披露的好未来教育集团的关联公司。
4.合作伙伴：指九章爱学服务提供过程中涉及的第三方信息系统、支付机构、微信/QQ/微博等用于第三方登录的社交平台，以及九章爱学为实现部分功能、提供更好的客户服务和用户体验而进行合作的其他第三方主体或平台。
5.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
6.敏感个人信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
7.个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。